diyetlem
Panel Girişi Uygulamayı indir
Panel Girişi Uygulamayı indir
Hesabın senin kontrolünde

Diyetlem hesabını silme

Diyetlem (BMSSoft Yazılım Teknolojileri) hesabını ve verilerini istediğin zaman silebilirsin. Bu sayfada iOS ve Android uygulamasından, web panelinden ya da uygulamaya erişemiyorsan iletişim formundan nasıl talep edeceğin; silinen ve saklanan veriler ile süreler yer alır.

Uygulamadan silme

  1. 1

    Ayarlar’ı aç

    Diyetlem uygulamasında (iPhone ya da Android) giriş yap ve profilinden Ayarlar’a gir.

    DanışanDiyetisyen
  2. 2

    Gizlilik ve Yasal

    Gizlilik ve Yasal bölümüne dokun; en altta Tehlikeli bölge yer alır.

    DanışanDiyetisyen
  3. 3

    Hesabımı sil

    Hesabımı sil’e dokun. Hesabını e-posta ve şifreyle açtıysan onay için şifren istenir; Google ya da Apple ile açtıysan şifre gerekmez. İstersen ayrılma sebebini yazabilirsin.

    DanışanDiyetisyen
  4. 4

    Onayla

    Hesabın hemen askıya alınır ve tüm cihazlardan çıkış yapılır. 30 gün sonra verilerin kalıcı olarak silinir.

    DanışanDiyetisyen

Diyetisyenler aynı işlemi web panelinden de yapabilir: diyetlem.com/panel → Ayarlar → Gizlilik ve Yasal → Hesabımı Sil.

Uygulamaya erişemiyorsan

İletişim formundan talep et

Telefonunu kaybettiysen, uygulamayı kaldırdıysan ya da giriş yapamıyorsan silme talebini web’den iletebilirsin.

Silme talebi gönder
  • Konu: “KVKK / hesap silme”diyetlem.com/iletisim formunda bu konuyu seç.
  • Kayıtlı e-posta adresini yazFormu, Diyetlem hesabına kayıtlı e-posta adresiyle gönder; mesajına “hesabımı silmek istiyorum” yaz.
  • Doğrulama ve sonuçHesabın sana ait olduğunu e-postayla doğrularız; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sana bilgi verilir.

Hangi veriler silinir, hangileri saklanır?

Kalıcı olarak silinenler

Hesap ve profil bilgilerin (ad, e-posta, telefon, doğum tarihi), diyet planların, öğün ve su kayıtların, kilo ve ölçülerin, öğün fotoğrafların, mesajların ve sesli mesajların, randevuların, anket yanıtların, yüklediğin belgeler, Apple Sağlık / Health Connect’ten aktarılan veriler, döngü kayıtların, Akış gönderilerin, yorum ve tepkilerin, bildirim cihaz kayıtların. Diyetisyen hesabında ayrıca doğrulama belgeleri, sertifikalar ve danışan listesi.

Süreler

Talep anında hesap askıya alınır ve tüm oturumlar kapatılır. 30 gün boyunca giriş yaparak hesabını geri alabilirsin; bu süre dolunca veriler ve dosyalar kalıcı olarak silinir. Bu 30 gün içinde aynı e-posta adresiyle yeni hesap açılamaz.

Saklananlar

Güvenlik ve yasal yükümlülük için tutulan işlem kayıtları (ör. silme işleminin yapıldığı), adın ve e-postan çıkarılarak kimliksiz biçimde saklanır. Otomatik sistem yedeklerindeki kopyalar, yedeklerin saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir.

Kişisel verilerin nasıl işlendiğinin ayrıntıları ve KVKK kapsamındaki diğer hakların için Gizlilik Politikası’na bakabilirsin. Hesabını silmeden yalnız bazı verilerin silinmesini istiyorsan da iletişim formundan yazabilirsin.